Adatvédelmi szabályzat
Utolsó frissítés: 2025. január 1.
Bevezetés
Az AsanaWhisper szolgáltatás üzemeltetőjeként elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön adatait szolgáltatásaink nyújtása során.
1. Gyűjtött adatok típusai
Személyes azonosító adatok
- • Név (keresztnév, családnév)
- • Telefonszám
- • E-mail cím
- • Életkor
Egészségügyi információk
- • Fizikai állapottal kapcsolatos adatok
- • Táplálkozási szokások
- • Egészségügyi célkitűzések
- • Allergiák és étrendi korlátozások
Szolgáltatás használati adatok
- • Foglalkozásokon való részvétel
- • Haladás és eredmények
- • Kommunikációs előzmények
- • Szolgáltatás preferenciák
2. Adatgyűjtés módjai
Közvetlen adatgyűjtés
Személyes adatait közvetlenül Öntől gyűjtjük, amikor kapcsolatba lép velünk, regisztrál szolgáltatásainkra, vagy konzultáción vesz részt. Ez magában foglalja az online űrlapokon keresztül megadott információkat és a személyes beszélgetések során közölt adatokat.
Automatikus adatgyűjtés
Weboldalunk látogatása során automatikusan gyűjthetünk bizonyos technikai adatokat, mint például az IP-cím, böngésző típusa, és az oldal használati statisztikái. Ezek az adatok név nélküliek és csak a szolgáltatás javítására szolgálnak.
3. Adatok felhasználásának céljai
Szolgáltatás nyújtása
- • Személyre szabott jóga programok kidolgozása
- • Táplálkozási tanácsadás biztosítása
- • Foglalkozások szervezése és lebonyolítása
- • Haladás követése és értékelése
Kommunikáció
- • Időpont egyeztetések
- • Szolgáltatással kapcsolatos tájékoztatás
- • Visszajelzések és tanácsok
- • Technikai támogatás
Minőségjavítás
- • Szolgáltatások fejlesztése
- • Új programok kidolgozása
- • Ügyfélélmény javítása
- • Statisztikai elemzések
4. Adatok megosztása
Személyes adatait harmadik féllel nem osztjuk meg, kivéve az alábbi esetekben:
Jogi kötelezettség
Amennyiben törvény vagy hatósági határozat kötelez bennünket adatok átadására, azt csak a szükséges mértékben tesszük meg.
Szolgáltatók
Megbízható szolgáltatókkal dolgozunk együtt (például tárhely-szolgáltatók), akik adatvédelmi szerződést kötnek velünk és titoktartási kötelezettség alatt állnak.
Önkéntes hozzájárulás
Explicit hozzájárulás esetén, például tanúsítványok vagy referenciák közzétételéhez névtelenül vagy Ön explicit engedélyével.
5. Adatvédelem és biztonság
Komoly lépéseket teszünk az Ön személyes adatainak védelmére:
Technikai védelem
- • SSL titkosítás
- • Biztonságos adattárolás
- • Rendszeres biztonsági frissítések
- • Hozzáférés-korlátozás
Szervezeti védelem
- • Titoktartási nyilatkozatok
- • Adatvédelmi képzések
- • Szigorú hozzáférési politika
- • Rendszeres auditok
6. Adattárolás időtartama
Aktív ügyfelek
Aktív ügyfélkapcsolat alatt és azt követő 3 évig tároljuk az adatokat a szolgáltatás folytathatósága és a törvényi kötelezettségek teljesítése céljából.
Egészségügyi adatok
Az egészségügyi információkat külön védjük és csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges ideig, maximum 5 évig tároljuk.
Marketing adatok
Hírlevél feliratkozás és marketing célú adatokat a hozzájárulás visszavonásáig vagy maximum 2 évig tároljuk.
7. Az Ön jogai
Hozzáférési jog
Jogában áll tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük, valamint másolatot kérni ezekről az adatokról.
Helyesbítési jog
Ha valamely adat pontatlan vagy hiányos, kérheti annak javítását vagy kiegészítését.
Törlési jog
Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak törlését, ha nincs többé szükség azok kezelésére.
Adathordozhatóság
Kérheti, hogy adatait strukturált, széles körben használt formátumban bocsássuk rendelkezésére.
Tiltakozási jog
Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, különösen közvetlen üzletszerzés esetén.
8. Kapcsolatfelvétel
Ha kérdése van adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné valamelyik jogát, kérjük, használja a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapot.
Minden adatvédelmi kérést 30 napon belül megválaszolunk. Bonyolultabb esetekben további 60 napot vehetünk igénybe, amelyről előre tájékoztatjuk.
9. Szabályzat módosításai
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre módosítsuk. Jelentős változások esetén e-mailben tájékoztatjuk ügyfeleinket, kisebb változásokról a weboldalon keresztül adunk hírt.
Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt, hogy megismerje az esetleges módosításokat. A szolgáltatás további használatával elfogadja a módosított szabályzatot.